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Wichtige Begriffe bei der Buchung unserer Reisen
 

 

  • Mindestteilnehmeraufschlag: Wir wollen natürlich vermeiden, dass Sie die Reise aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht antreten können. Deswegen haben wir ein System von Aufschlägen eingeführt, das auch bei weinigen Teilnehmern die Durchführbarkeit der Reise hundertprozentig garantiert. Wir berechnen Ihnen den entsprechenden Aufschlag gleich nach Ihrer Reiseanmeldung. Vier Wochen vor der Abreise, bevor Sie die Restzahlung leisten, schreiben wir Ihnen den Aufschlag oder einen Teil davon (je nach erreichter Teilnehmerzahl) in einer neuen Rechnung gut. Sollte das nicht der Fall sein, können Sie davon ausgehen, dass die Teilnehmerzahl unzureichend für eine Rückerstattung war.
  • Halbes Doppelzimmer: Sie sind Alleinreisender und möchten gerne das Zimmer mit einer fremden Person Ihres Geschlechts teilen? Das ist bei uns kein Problem, sofern wir einen Zimmerpartner für Sie finden. Sollten wir zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung keinen verfügbaren Partner für Sie haben, müssen wir Ihnen leider den kompletten Einzelzimmeraufschlag in Rechnung stellen. Der Einzelzimmerzuschlag ist sehr knapp kalkuliert, deshalb bitten wir um Verständnis, das wir ihn nicht übernehmen können. Wir werden uns aber um einen Zimmerpartner bemühen und, sofern wir Erfolg haben, Ihnen selbstverständlich den Zuschlag zurückerstatten.
  • Bezahlung: Wir bitten Sie, die in Ihrer Reisebestätigung genannten Zahlungstermine fristgemäß einzuhalten. Neben der normalen Banküberweisung akzeptieren wir auch Mastercard und Visa (nur für Comfort-Reisen und nur wenn bis zum Reiseantritt mind. 2 Monate liegen).
  • Versicherung: Zusätzlich zu einer Auslandskrankenversicherung raten wir Ihnen dringend zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
  • Angebotsentgelt: Alle die uns kennen wissen, dass wir großen Wert auf die speziellen Wünsche unserer Kunden legen. Letztenendes liegt uns sehr am Herzen, dass ihre Tour ihre ganz besondere Traumreise wird. In der Regel unterbreiten wir grundsätzlich allen Reiseinteressenten ganz gerne ein Angebot. Aufgrund des großen Zeitaufwandes, der den Einbau von Sonderwünschen mit sich führt, haben wir jedoch beschlossen, ein so gennantes Angebotsentgelt in Höhe von 30 € ab der zweiten Angebotsausarbeitung einzuführen. Dieses Entgelt wird nur für Angebote berechnet, wo spezielle Sonderwünsche des Interessenten mitberücksichtigt werden müssen. Bitte haben Sie Verständnis für diesen Entschluss. Wie jedes andere mittelständische Unternehmen auch, müssen wir wirtschaftlich und kostendeckend arbeiten. Selbstverständlich ist die Unterbreitung des ersten Angebots nach wie vor entgeltfrei. Nur für zusätzliche Änderungs- und Sonderwünsche vor Buchung berechnet Quetzal Tours wegen des großen Arbeitsaufwandes ein Bearbeitungsentgelt von 30 € pro zusätzliche Angebot. Diese Angebotsentgelte werden selbstverständlich bei anschließender Buchung komplett verrechnet.

 
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